Добрый день, уважаемые покупатели, ниже представлена информация о доставке:

Доставка курьером по Москве — 500 р в пределах МКАД, осуществляется на следующий день после заказа с согласованием с нашим оператором.

Самовывоз через сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) — от 150 руб. по Москве вы можете забрать свой товар в ближайшем для Вас пункте на следующий день 10 до 18.
Доставка СДЭК по России — от 250 руб. это сеть пунктов выдачи интернет-заказов по всей России и возможность быстрой курьерской доставки на дом.

Важная информация:

1. Компания СДЭК работает и с физическими, и с юридическими лицами.

2. Все необходимые документы уже находятся в коробке с вашим заказом , сотрудник пункта выдачи выдаст вам кассовый чек.

3. Сроки доставки всегда рассчитываются в рабочих днях, поэтому иногда возможны задержки.

• Как отследить заказ при доставке СДЭК?

Для этого необходимо знать номер своего заказа и вписать его в соответствующее поле на сайте СДЭК

• Как забрать свой заказ в пункте выдачи СДЭК?

  

По прибытии заказа в выбранный пункт выдачи заказов (ПВЗ) вам придет SMS-сообщение на указанный телефонный номер.

В SMS будет содержаться информация с адресом и графиком работы пункта выдачи.

Внимание! Вы можете вскрыть заказ, осмотреть его и удостовериться что получили именно то, что заказывали до того, как произведете оплату.

• Что делать, если меня не устроил внешний вид или комплектация полученного заказа?

Если вдруг по каким то причинам вас не устроил внешний вид или комплектация заказа - вы имеете полное право не выкупать его.

Для отказа от заказа необходимо составить акт вместе с сотрудником пункта выдачи, в котором необходимо указать причину отказа.

• Как оплатить заказ в Пункте выдачи заказа СДЭК?

Оплата заказа в ПВЗ СДЭК производится наличными деньгами или при помощи банковской карты.

Мы рекомендуем предварительно уточнить, имеется ли возможность оплаты заказа банковской картой в выбранном вами Пункте выдачи заказа СДЭК.

• Как долго заказ будет находиться в пункте выдачи СДЭК?

Ваш заказ будет находиться в пункте выдачи в течение 7 календарных дней с момента поступления.

Если вы не успеваете забрать свой заказ, мы всегда пойдем вам навстречу и продлим время нахождения заказа на ПВЗ.

Для этого необходимо позвонить в магазин, назвать номер вашего заказа и попросить продлить срок его хранения в ПВЗ.

• Может ли забрать заказ доверенное лицо и что для этого необходимо?

Если вы в командировке либо находитесь за пределами своего города — не беда!

Заказ всегда сможет забрать ваш друг или родственник.

Для этого необходимо позвонить в магазин и попросить внести в заказ ФИО того человека, который придет забирать ваш заказ из пункта выдачи.

• Возможна ли курьерская доставка заказа на дом?

  

Да, компания СДЭК или Боксберри осуществляет курьерскую доставку от пунктов выдачи заказа по адресу клиента.

Во время оформления заказа просто кликните на вкладку «Доставка» и в появившемся окне впишите полный адрес доставки.

• Как узнать, в какое время ожидается курьерская доставка?

С вами будет связываться курьер (по указанному вами номеру телефона) для дальнейшего согласования даты и времени доставки.

*Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.